1. Allgemeine Bestimmungen
Bei YogaWeg möchten wir sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind.
Sollten Sie dennoch nicht zufrieden sein, können Sie gemäß dieser Rückerstattungsrichtlinie eine Rückgabe oder Rückerstattung beantragen.
2. Rückgabe- und Rückerstattungsbedingungen
Sie können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung eine Rückgabe beantragen, sofern:
- der Artikel unbenutzt, ungeöffnet und im Originalzustand ist,
- die Originalverpackung intakt ist,
- ein Kaufnachweis (Rechnung oder Bestellbestätigung) vorliegt.
Bitte beachten Sie, dass digitale Produkte, Online-Kurse oder personalisierte Artikel vom Umtausch oder von der Rückerstattung ausgeschlossen sind.
3. Ablauf der Rückgabe
- Kontaktieren Sie uns unter info@yogaweg.shop mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund für die Rückgabe.
- Wir prüfen Ihre Anfrage und senden Ihnen die Rücksendeinformationen.
- Nach Eingang und Prüfung des Artikels erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail.
Wenn Ihr Antrag genehmigt wird, erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 7–10 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
4. Versandkosten
Versandkosten werden nicht erstattet.
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer, es sei denn, der Artikel war fehlerhaft oder beschädigt.
5. Beschädigte oder fehlerhafte Artikel
Sollte Ihr Artikel beschädigt oder fehlerhaft angekommen sein, kontaktieren Sie uns bitte sofort unter
📧 info@yogaweg.shop
mit Fotos des beschädigten Produkts.
Wir werden Ihnen entweder einen Ersatz zusenden oder eine vollständige Rückerstattung veranlassen.
6. Kontakt
Für alle Rückgabe- oder Rückerstattungsanfragen wenden Sie sich bitte an:
YogaWeg
📞 +49-543-635-2412
📧 info@yogaweg.shop
🌐 www.yogaweg.shop